了解到很多客户都是已经投放过了,但是效果不理想,来找我们代运营的,这类客户,你是否有自己的一套问题解决方案呢?
这类的项目一般有两种情况,但是无论哪种情况都是需要先和客户深度沟通,了解清楚账户的历史情况以及需要解决的问题。
一种是客户本身的运营方向是错误的,而客户本身是甲方,所以账户可能接触不是特别多,这类情况的解决方式就是先重新规划账户的投放方向。
一般会规划2个方向进行不同的方向的测试,如果情况特殊需要3个甚至更多的方向。之后根据调整的方向来制作素材和落地页、搭建计划、通过精细化的调整把账户的模型纠正到行业正常水平,之后再进行深度优化达到更好的效果。
第二种是客户本身投放已经很细致了,但是效果还是不理想,这类的是最难的,通常这类的是先和客户深度沟通,尝试挖掘客户没有尝试或者没有想到的点,针对这些点进行可实行性的评估,评估通过后就进行落地测试。
还有就是如果各类测试后还是没达到预期目标,这时候就需要对客户的考核目标进行评估,同时对比大盘及同行情况。因为有部分客户对于效果的考核是远高于市场均值的,比如同行均值在100,而客户要求稳定40,这种情况下其实是很难实现的。
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